Политика конфиденциальности

1. Какую информацию мы собираем

В зависимости от используемых функций мы собираем следующую информацию:

1.1 Информация учетной записи

Имя, предоставленное через AIVerID OAuth
Адрес электронной почты (через AIVerID OAuth)
Уровень подтверждения личности

1.2 Информация о рождении

Дата рождения, время рождения, место рождения
Широта, долгота, часовой пояс
Цель: Используется для расчета астрологических карт (тайская, западная, китайская, ведическая системы).

1.3 Фотографии ладони и лица

Фотографии ладоней (для хиромантии)
Фотографии лица для физиогномического анализа
Характеристики изображения и толкования, полученные в результате анализа; мы не используем эти данные для подтверждения личности.
Хранение: Вы сами выбираете, что происходит с вашими фотографиями ладоней/лица: в поле согласия перед загрузкой или позже в своем профиле: не сохранять их (сохраняется только письменное чтение), хранить их 90 дней (по умолчанию) или хранить их до тех пор, пока вы их не удалите. При выборе 90 дней фотографии и сохраненное вместе с ними чтение планируются к удалению по истечении этого срока. Вы можете удалить сохраненную фотографию на странице ее чтения в любое время. Новый выбор также применяется к уже сохраненным фотографиям, кроме тех, удаление которых уже началось. Новое чтение заменяет предыдущее и его фотографии. Удаление вашей учетной записи удаляет ваши фотографии независимо от сделанного выбора.
Обработка: Текущий сервис анализа изображений отправляет фотографии в Anthropic (Claude) для анализа. Изображения, проанализированные для клиента Pro, обрабатываются только для этого сеанса и не сохраняются в библиотеке изображений учетной записи.

1.4 Информация об использовании

История чтений, сохраненные чтения, беседы, использование функций и, если применимо, записи клиентов или данные подписки LINE
Расходы на API (для контроля затрат)
IP-адрес, User-Agent (для записей согласия PDPA)

2. Цели обработки

Астрологические услуги: Расчет и отображение толкований с использованием систем, доступных в сервисе.
Анализ с помощью ИИ: Отправка информации, необходимой для выбранной функции ИИ (вопросов, контекста беседы, данных о рождении или изображений), в Anthropic.
Улучшение сервиса: Использование системных событий и технических журналов для анализа использования и расследования ошибок. Полная анонимность этих записей не гарантируется.
Безопасность: Предотвращение неправомерного использования сервиса.

3. Раскрытие информации третьим лицам

Данные обрабатываются следующими поставщиками в зависимости от используемых функций и статуса подключения сервисов. Обработка может осуществляться за пределами вашей страны.

Anthropic (Claude AI): Получает запросы, контекст чтения/беседы и загруженные изображения для анализа с помощью ИИ.
Anthropic заявляет, что входные и выходные данные коммерческого API по умолчанию не используются для обучения моделей. Стандартный срок хранения данных API составляет до 30 дней с исключениями для безопасности, юридических требований и согласованных условий. Это не является гарантией полного отсутствия хранения данных.
Supabase и Vercel: Размещают базу данных, сохраненные изображения и веб-сайт, а также обрабатывают технические данные, необходимые для их работы.
Stripe: Обрабатывает оформление заказов и выставление счетов при включенных платежах. Мы храним платежные идентификаторы и записи о подписках, но не полные данные платежных карт.
AIVerID: Обеспечивает вход в систему и предоставляет идентификатор участника, имя, адрес электронной почты и уровень проверки.
Google Maps и Google Analytics: Maps получает текст поиска мест и идентификаторы выбранных мест. Analytics начинает работать при посещении сайта, если вы не отключили его в разделе «Настройки файлов cookie»; сервис получает пути страниц и события сервиса, перечисленные в разделе 7, и может использовать файлы cookie и идентификаторы устройств, поэтому такая обработка не является полностью анонимной.
Upstash: При настройке обрабатывает идентификаторы ограничения частоты запросов, такие как идентификатор учетной записи или IP-адрес, и счетчики запросов.
LINE и доставка электронной почты: Если вы используете LINE, сервис LINE обрабатывает ваши сообщения и ответы; VerHoro может сохранять ваш идентификатор пользователя LINE, дату рождения и предпочтения подписки. При настроенной доставке почты провайдер получает ваш адрес электронной почты и содержание сообщения.

Политика хранения данных Anthropic Политика обучения моделей Anthropic

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши данные третьим лицам.

4. Хранение данных (Политика хранения данных PDPA)

Тип данных	Срок хранения
Сохраненные изображения для чтения по ладони/лицу и записи анализа	По вашему выбору: не сохраняются (сохраняется только письменное чтение), 90 дней (по умолчанию) или до тех пор, пока вы их не удалите. При выборе 90 дней ежедневное запланированное задание пакетами удаляет подходящие фотографии и сохраненное с ними чтение; задержки или сбои могут отложить завершение, после чего попытки повторяются. Чтение, сохраненное без фотографий, остается до тех пор, пока его не заменит новое чтение или вы не запросите удаление.
Беседы с ИИ	До удаления по запросу на удаление данных или учетной записи. В настоящее время автоматическое удаление через 365 дней не применяется.
Данные о рождении, астрологические карты	Пока вы не удалите соответствующую запись или не запросите удаление данных/учетной записи; кэшированные копии могут удаляться быстрее.
Данные учетной записи	До удаления учетной записи, за исключением предотвращения повторного использования, описанного ниже. Записи LINE ведутся отдельно от учетной записи на сайте.

Вы можете удалить сохраненную фотографию ладони/лица на странице ее чтения, изменить настройки хранения фотографий или запросить удаление учетной записи в своем профиле, либо написать нам по электронной почте для удаления других данных. Обработка может завершиться ошибкой или потребовать дополнительных действий; отправка запроса не гарантирует завершения удаления. Указанные сроки относятся к активным записям VerHoro и не гарантируют времени удаления журналов или резервных копий поставщиков. Записи повторных попыток могут содержать пути к изображениям и идентификатор учетной записи до успешного завершения удаления.

После удаления учетной записи с вводным пробным периодом или сохраненным бессрочным доступом, а также учетной записи, в которой использовались хиромантия или физиогномика, мы сохраняем хэш SHA-256 нормализованного адреса электронной почты (или AIVerID при отсутствии подходящего адреса), а для хиромантии и физиогномики также хэш AIVerID вместе с указанием, что из этого использовалось и когда, чтобы пробный период и бесплатное однократное чтение по руке и лицу не предоставлялись повторно. У этой записи нет автоматического срока истечения. Хэш не гарантирует анонимность.

5. Ваши права в соответствии с PDPA

Эти запросы регулируются применимыми правовыми условиями. Свяжитесь с нами, если элемент управления недоступен или запрос не выполнен.

1. Право на доступ: Вы можете запросить просмотр персональных данных, которые мы храним о вас.
2. Право на исправление: Редактируйте поддерживаемые поля профиля в учетной записи или свяжитесь с нами для внесения исправлений.
3. Право на удаление:
- Удалить сохраненную фотографию ладони/лица самостоятельно на странице ее чтения или запросить удаление сохраненных изображений и записей их анализа. Если изображения остались или удаление не удалось, свяжитесь с нами для проверки.
- Запрос на удаление данных чтений и связанных данных учетной записи с сохранением самой учетной записи и платежных записей. Свяжитесь с нами при наличии оставшихся записей.
- Запрос на удаление учетной записи VerHoro после подтверждения. Это не удаляет учетную запись AIVerID или LINE, а также записи платежных провайдеров; описанный выше реестр пробных периодов сохраняется.
4. Право на ограничение обработки: Свяжитесь с нами, чтобы запросить ограничение обработки при наличии соответствующих условий.
5. Право на перенос данных: Свяжитесь с нами, чтобы запросить копию или перенос ваших данных, где это применимо. В настоящее время мы не предоставляем полную выгрузку данных аккаунта в форматах JSON или PDF.
6. Право на возражение: Свяжитесь с нами, чтобы заявить возражение против обработки или отозвать согласие. Для работы некоторых функций это согласие необходимо.

6. Меры безопасности

Шифрование: Мы используем HTTPS для веб-сайта. Шифрование хранилища и защита резервных копий также зависят от хостинг-провайдеров и их конфигурации.
Управление доступом: Проверка владельца на стороне сервера и права доступа к базе данных защищают личные записи. Если вы создаете общедоступную ссылку на чтение, любой человек с этой ссылкой получит доступ к результату.
Удаление фотографий: При выборе 90 дней сохраненные фотографии ладоней/лица становятся доступными для удаления по истечении этого срока, и ежедневное пакетное задание удаляет их и повторяет неудачные попытки удаления. Когда вы удаляете фотографию самостоятельно или выбираете не сохранять фотографии, она немедленно отвязывается от вашего чтения, а ее файл удаляется сразу же; неудачное удаление остается в очереди для повторной попытки. Ничто из этого не стирает копии в других сохраненных чтениях или резервных копиях поставщиков.
Ограничение частоты запросов: Использование API ограничено по частоте для предотвращения злоупотреблений.

7. Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie и локальное хранилище браузера в следующих целях:

Поддержание сеанса входа (необходимо)
Измерение просмотров страниц и событий сервиса с помощью Google Analytics — с момента посещения сайта, если вы не отключили его в разделе «Настройки файлов cookie». Сервис получает путь страницы (без текста запроса, заголовка страницы или реферера) и следующие действия: начало и завершение проверки восходящего знака на главной странице, сохранение этого результата, переход на страницу месяца на его основе, тип системы вашего первого расклада, нажатие кнопки входа, сохранение расклада, изменение используемого метода лагны (прежний метод, новый метод и страница толкования, на которой выполнено изменение), просмотр цен, начало оформления подписки (тариф) и совершенную покупку (тариф, валюта и сумма). Analytics может устанавливать файлы cookie и использовать идентификаторы устройств, а Google также может фиксировать общие технические данные, такие как браузер, тип устройства, примерное местоположение, прокрутку и переходы по ссылкам на сторонние сайты. Вы можете отключить учёт в любой момент через «Настройки файлов cookie»; пока он выключен, Analytics не загружается.
Для оценки использования мы также считаем категории успешно полученных толкований, типы входа, действия «Поделиться» и их результаты, а также фиксированные коды канала, типа трафика, кампании и контента из утверждённого списка. Произвольные значения параметров URL, данные рождения, фотографии и тексты толкований не передаются. Коды кампании остаются действительными в этом браузере не более часа после перехода из кампании. Временные данные браузера предотвращают повторный подсчёт результатов в пределах 30-минутного периода активности и одной календарной даты по времени Бангкока.
Запоминание предпочтений, таких как тема, язык и настройки звука.
Сохранять настройку Analytics в этом браузере для следующих посещений.
Подсчёт бесплатных раскладов «Таро из трёх карт» на этом устройстве (необходимо): случайный идентификатор без персональных данных, который отправляется только в сервис «Таро из трёх карт» и хранится в вашем браузере до одного года. У себя мы храним только его хешированную форму, несколько дней.

Вы можете изменить свой выбор в отношении Analytics в любое время с помощью пункта «Настройки файлов cookie» в нижнем колонтитуле главной страницы или кнопки ниже. Если вы отключите учёт, Analytics перестанет отправлять данные, страница может перезагрузиться, и мы попытаемся удалить его основные файлы cookie (_ga) из этого браузера. Блокировка необходимых файлов cookie может препятствовать входу в систему. Свяжитесь с нами по поводу других вариантов конфиденциальности.

8. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по поводу этой политики, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Оператор данных: จิตรพล พฤกษ์ภัทรกุล (Jittapol Prukpatarakul)

Контакт оператора данных: verhoro.xyz@gmail.com

Электронная почта: verhoro.xyz@gmail.com

Контакт по вопросам конфиденциальности: Команда VerHoro, по электронной почте выше

9. Изменения в этой политике

Обновления будут публиковаться на этой странице с указанием даты изменения. Пожалуйста, проверяйте эту страницу, чтобы ознакомиться с действующей политикой.