プライバシーポリシー

ご利用になる機能に応じて、以下の情報を収集します：

• 鑑定サービス： 本サービスで提供されている各種占術体系を用いて鑑定を計算し、提示するため。
• AI 解析： 選択されたAI機能に必要な情報（質問、会話のコンテキスト、生年月日等の情報、画像など）をAnthropicに送信するため。
• サービス改善： 利用状況の把握やエラーの調査のために、サービスのイベントログや技術ログを使用するため。これらの記録が完全に匿名であることは保証されません。
• セキュリティ： サービスの不正利用防止。

お客様がご利用になる機能や各サービスの有効化状況に応じて、データは以下のプロバイダーによって処理されます。処理はお客様の居住国以外で行われる場合があります。

• Anthropic (Claude AI)： AI分析のために、プロンプト、関連する鑑定・会話コンテキスト、およびアップロードされた画像を受信します。
  Anthropicは、商用APIの入力および出力はデフォルトでモデルのトレーニングに使用されないと表明しています。標準的なAPIデータ保持期間は最大30日間ですが、安全性、法的要件、合意された条件に基づく例外があります。これはデータ保持期間がゼロであることを約束するものではありません。
• Supabase および Vercel： データベース、保存された画像、ウェブサイトをホストし、それらの運用に必要な技術データを処理します。
• Stripe： 決済が有効になっている場合に、チェックアウトと請求を処理します。当社は請求識別子と購読記録を保存し、完全なクレジットカード情報は保存しません。
• AIVerID： ログインを処理し、お客様の会員識別子、氏名、メールアドレス、および認証レベルを提供します。
• Google マップ および Google アナリティクス： Maps は場所の検索テキストと選択された場所 ID を受信します。「Cookie設定」でオフにしていない限り、Analytics はサイトへのアクセス時から動作し、ページパスおよびセクション 7 に記載されたサービスイベントを受信し、Cookie やデバイス識別子を使用する場合があるため、これは完全に匿名の処理ではありません。
• Upstash： 設定されている場合、アカウントIDやIPアドレスなどのレート制限識別子とリクエストカウンターを処理します。
• LINE およびメール配信： LINEをご利用の場合、LINEがメッセージと返信を処理します。VerHoroはお客様のLINEユーザーID、生年月日、購読設定を保存することがあります。メール配信が設定されている場合、メールプロバイダーはお客様のメールアドレスとメッセージ内容を受信します。

Anthropicのデータ保持ポリシーAnthropicのモデルトレーニングポリシー

弊社がお客様のデータを第三者に販売または貸与することはありません。

鑑定結果ページで保存された手相・顔相の写真を削除したり、プロフィール画面で写真の選択を変更したり、アカウント削除を申請することができます。その他のデータ削除についてはメールでお問い合わせいただけます。処理が失敗したり追加の対応が必要になる場合があり、申請をもって完全に削除された証明とはなりません。上記の保持期間はVerHoroのアクティブな記録を対象としたものであり、プロバイダーのログやバックアップの削除時期を保証するものではありません。再試行用レコードには、画像の削除が成功するまで画像パスとアカウント識別子が保持される場合があります。

初回無料体験または従来の永久利用権を持つアカウント、あるいは手相鑑定・顔相鑑定を利用したことのあるアカウントが削除された後も、無料体験や1回限りの無料の手相・顔相鑑定が再度付与されないよう、正規化されたメールアドレス（有効なメールアドレスがない場合はAIVerID）のSHA-256ハッシュ値（手相・顔相鑑定ではAIVerIDのハッシュ値も）と、利用した特典の種類および利用日時が保持されます。この記録に自動的な有効期限はありません。なお、ハッシュ化は匿名性を完全に保証するものではありません。

これらの申請は適用される法的条件に従います。操作項目が見当たらない場合や申請に失敗した場合はお問い合わせください。

• 1. アクセス権： 弊社が保持する個人データの閲覧をリクエストできます。
• 2. 訂正権： アカウント内の編集可能なプロフィール項目を直接修正するか、修正の申請についてお問い合わせください。
• 3. 消去権：
  • 鑑定結果ページで保存された手相・顔相の写真を自分で削除するか、保存された画像およびその分析記録の削除を申請できます。画像が残っている場合や削除に失敗した場合は、お問い合わせください。
  • アカウントおよび請求記録を保持したまま、鑑定データおよび関連するアカウントデータの削除を申請できます。データが残っている場合はお問い合わせください。
  • 確認の上でVerHoroアカウントの削除を申請できます。これによりAIVerIDやLINEのアカウント、または決済プロバイダーが保持する記録が削除されることはありません。また、上記の無料体験台帳の記録は残ります。
• 4. 処理の制限権： 適用される条件に基づき、データの処理制限を申請する場合はお問い合わせください。
• 5. データポータビリティ権： 該当する場合、データのコピーまたは移転を申請するにはお問い合わせください。現在、アカウントデータ全体をJSONまたはPDF形式で一括ダウンロードする機能は提供しておりません。
• 6. 異議申立権： データの処理への異議申し立てや同意の撤回を希望される場合はお問い合わせください。一部の機能は当該同意がないとご利用いただけません。

• 暗号化： ウェブサイトにはHTTPSを使用しています。ストレージの暗号化およびバックアップの保護は、ホスティングプロバイダーとその設定にも依存します。
• アクセス制御： サーバー側での所有権チェックとデータベース権限によって個人記録を保護しています。公開鑑定リンクを作成した場合、そのリンクを知っている人なら誰でも共有された結果にアクセスできます。
• 写真の削除： 90日間の選択では、保存された手相・顔相の写真は期間終了時に削除対象となり、毎日のバッチ処理で削除と失敗時の再試行が行われます。ご自身で写真を削除した場合、または写真を保存しない選択をした場合、写真は直ちに鑑定から切り離され、そのファイルはすぐに削除されます。削除に失敗した処理は再試行のためキューに残ります。他の保存済み鑑定に含まれるコピーやプロバイダーのバックアップまでは消去されません。
• レート制限： 悪用防止のため API 利用を制限しています。

本ポリシーに関するご質問は、以下までご連絡ください：

ポリシーの更新は改定日を明記の上、このページに掲載されます。現在のポリシーを確認したい場合は、このページをご確認ください。