プライバシーポリシー

VerHoro はお客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。

最終更新日:2025 年 11 月 21 日

1. 収集する情報

以下のカテゴリの個人データを収集します:

1.1 アカウント情報

  • 氏名 (AIVerID OAuth より)
  • メールアドレス (AIVerID OAuth より)
  • 本人確認レベル

1.2 出生情報

  • 生年月日、時間、出生地
  • 緯度、経度、タイムゾーン
  • 目的: 占星術チャート (タイ、西洋、中国、ヴェーダ) の計算に使用します。

1.3 画像データ (生体認証データ)

  • 手のひらの写真 (手相鑑定用)
  • 顔写真 (顔相鑑定用 — 現在は未稼働)
  • 部屋や家の写真 (観相学用)
  • 保存期間: 90 日間保存後、自動的に削除されます。
  • 処理: Google Cloud Vision および Claude AI のみによって解析されます。

1.4 利用情報

  • サービス利用履歴 (鑑定回数、使用体系)
  • API コスト (管理目的)
  • IP アドレス、ユーザーエージェント (同意記録用)
2. 処理の目的
  • 鑑定サービス: 15 以上の鑑定体系を用いたチャート計算。
  • AI 解析: Claude AI および Google Cloud Vision を用いたデータ解析とアドバイス提供。
  • サービス改善: 利用状況の解析による品質向上 (匿名化された状態)。
  • セキュリティ: サービスの不正利用防止。
3. 第三者への開示

以下の外部サービスにのみデータを共有します:

  • Anthropic (Claude AI): 解析および推奨事項の提供
    データは AI モデルのトレーニングには使用されません (Zero Data Retention)。
  • Google Cloud Vision: 手相および観相用画像の解析
  • Stripe: お支払い処理 (クレジットカード情報は弊社では保持しません)

弊社がお客様のデータを第三者に販売または貸与することはありません。

4. データ保持 (PDPA 保持ポリシー)
データ形式保持期間
画像 (手相、観相)90 日間 その後自動削除
AI との対話履歴365 日間
出生データ、鑑定チャート削除依頼があるまで
アカウントデータアカウント削除まで

「プライバシー設定」ページから、いつでも即時削除をリクエストできます。

5. PDPA に基づくお客様の権利
  • 1. アクセス権: 弊社が保持する個人データの閲覧をリクエストできます。
  • 2. 訂正権: 不正確なデータを即時に訂正できます。
  • 3. 消去権:
    • すべての画像の削除 (即時)
    • すべてのデータの削除 (7 日以内)
    • アカウントの削除 (30 日以内)
  • 4. 処理の制限権: データ処理を一時的に停止できます。
  • 5. データポータビリティ権: JSON/PDF 形式でデータをダウンロードできます。
  • 6. 異議申立権: 特定の目的でのデータ利用に異議を唱えることができます。
6. セキュリティ対策
  • 暗号化: 通信中 (TLS 1.3) および保管中 (AES-256) のデータは暗号化されます。
  • 行レベルセキュリティ (RLS): お客様自身のデータにのみアクセス可能です。
  • 自動削除: 画像は 90 日後に自動削除されます。
  • レート制限: 悪用防止のため API 利用を制限しています。
7. クッキーの利用

以下の目的でクッキーを使用します:

  • ログインセッションの維持 (必須)
  • 利用状況の解析 (Google Analytics — 匿名化)
  • ユーザー体験の向上

ブラウザの設定でクッキーを無効にできますが、一部の機能が正しく動作しなくなる場合があります。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、以下までご連絡ください:

メール: privacy@verhoro.com

個人情報保護責任者 (DPO): dpo@verhoro.com

住所: VerHoro, Thailand

9. ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新されることがあります。重要な変更がある場合は、メールまたはウェブサイト上で通知いたします。

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タイ個人情報保護法 (PDPA) を厳守しています。

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