गोपनीयता नीति

यह नीति बताती है कि VerHoro आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और संग्रहीत करता है।

अंतिम अपडेट: 4 नवंबर 2026

1. हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी

आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सुविधाओं के आधार पर, हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:

1.1 खाता जानकारी

  • AIVerID OAuth द्वारा प्रदान किया गया नाम
  • ईमेल पता (AIVerID OAuth से)
  • पहचान सत्यापन स्तर

1.2 जन्म संबंधी जानकारी

  • जन्म तिथि, जन्म समय, जन्म स्थान
  • अक्षांश, देशांतर, समय क्षेत्र
  • उद्देश्य: ज्योतिषीय कुंडलियों की गणना के लिए उपयोग किया जाता है (थाई, पश्चिमी, चीनी, वैदिक प्रणालियाँ)।

1.3 हथेली और चेहरे की तस्वीरें

  • हथेली की तस्वीरें (हस्तरेखा पढ़ने के लिए)
  • फेस रीडिंग (चेहरा पढ़ने) के लिए चेहरे की तस्वीरें
  • विश्लेषण द्वारा प्राप्त छवि लक्षण और व्याख्याएँ; हम आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए इन व्याख्याओं का उपयोग नहीं करते हैं।
  • प्रतिधारण: आप अपलोड करने से पहले सहमति बॉक्स में या बाद में अपनी प्रोफ़ाइल में चुन सकते हैं कि आपकी हथेली/चेहरे की तस्वीरों के साथ क्या किया जाए: उन्हें न रखें (केवल लिखित रीडिंग सहेजी जाती है), उन्हें 90 दिनों के लिए रखें (डिफ़ॉल्ट), या उन्हें तब तक रखें जब तक आप उन्हें हटा न दें। 90 दिनों के विकल्प में, अवधि समाप्त होने पर तस्वीरें और उनके साथ सहेजी गई रीडिंग हटाए जाने के लिए निर्धारित हो जाती हैं। आप किसी भी समय किसी सहेजी गई तस्वीर को उसके रीडिंग पेज पर हटा सकते हैं। नया विकल्प पहले से सहेजी गई तस्वीरों पर भी लागू होता है, सिवाय उन तस्वीरों के जिन्हें हटाने की प्रक्रिया पहले ही शुरू हो चुकी है। एक नई रीडिंग पिछली रीडिंग और उसकी तस्वीरों की जगह ले लेती है। अपना खाता हटाने पर आपकी तस्वीरें हटा दी जाती हैं, चाहे आपने कोई भी विकल्प चुना हो।
  • प्रसंस्करण: वर्तमान छवि-पठन सेवा विश्लेषण के लिए तस्वीरें Anthropic (Claude) को भेजती है। Pro क्लाइंट के लिए पढ़ी गई छवियों को केवल उस सत्र के लिए संसाधित किया जाता है और वे खाते की छवि लाइब्रेरी में सहेजी नहीं जाती हैं।

1.4 उपयोग संबंधी जानकारी

  • रीडिंग इतिहास, सहेजी गई रीडिंग, बातचीत, सुविधा उपयोग और, यदि उपयोग किया गया हो, तो क्लाइंट रिकॉर्ड या LINE सदस्यता विवरण
  • API लागत (लागत-नियंत्रण उद्देश्यों के लिए)
  • IP पता, User-Agent (PDPA सहमति रिकॉर्ड के लिए)
2. प्रसंस्करण के उद्देश्य
  • ज्योतिष सेवाएँ: सेवा में उपलब्ध प्रणालियों का उपयोग करके फलित की गणना करना और प्रस्तुत करना।
  • AI विश्लेषण: आपकी चुनी हुई AI सुविधा के लिए आवश्यक जानकारी, जैसे प्रश्न, बातचीत का संदर्भ, जन्म विवरण या छवियां, Anthropic को भेजना।
  • सेवा सुधार: उपयोग को समझने और त्रुटियों की जाँच करने के लिए सेवा घटनाओं और तकनीकी लॉग का उपयोग करना। इन रिकॉर्ड्स के पूर्णतः अज्ञात (गुमनाम) होने की गारंटी नहीं है।
  • सुरक्षा: सेवा के दुरुपयोग को रोकना।
3. तृतीय पक्षों को प्रकटीकरण

आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सुविधाओं और उन सेवाओं के सक्रिय होने के आधार पर निम्नलिखित प्रदाताओं द्वारा डेटा संसाधित किया जाता है। प्रसंस्करण आपके देश के बाहर भी हो सकता है।

  • Anthropic (Claude AI): AI विश्लेषण के लिए संकेत (प्रॉम्प्ट), प्रासंगिक रीडिंग/बातचीत का संदर्भ और अपलोड की गई छवियां प्राप्त करता है।
    Anthropic का कहना है कि वाणिज्यिक API इनपुट और आउटपुट का उपयोग डिफ़ॉल्ट रूप से मॉडल प्रशिक्षण के लिए नहीं किया जाता है। इसका मानक API प्रतिधारण 30 दिनों तक का है, जिसमें सुरक्षा, कानूनी आवश्यकताओं और सहमत शर्तों के अपवाद शामिल हैं। यह शून्य डेटा प्रतिधारण का वादा नहीं है।
  • Supabase और Vercel: डेटाबेस, संग्रहीत छवियों और वेबसाइट को होस्ट करते हैं, और उन्हें संचालित करने के लिए आवश्यक तकनीकी डेटा को संसाधित करते हैं।
  • Stripe: भुगतान सक्षम होने पर चेकआउट और बिलिंग की प्रक्रिया करता है। हम बिलिंग पहचानकर्ता और सदस्यता रिकॉर्ड संग्रहीत करते हैं, पूर्ण भुगतान-कार्ड विवरण नहीं।
  • AIVerID: साइन-इन संभालता है और आपका सदस्य पहचानकर्ता, नाम, ईमेल और सत्यापन स्तर प्रदान करता है।
  • Google Maps और Google Analytics: Maps स्थान-खोज टेक्स्ट और चयनित स्थान आईडी प्राप्त करता है। यदि आपने “कुकी सेटिंग्स” में इसे बंद नहीं किया है, तो Analytics साइट पर आते ही काम करना शुरू करता है; यह पृष्ठ पथ और अनुभाग 7 में सूचीबद्ध सेवा घटनाओं को प्राप्त करता है और कुकीज़ तथा डिवाइस पहचानकर्ताओं का उपयोग कर सकता है, इसलिए यह पूरी तरह से अनाम प्रसंस्करण नहीं है।
  • Upstash: कॉन्फ़िगर होने पर, यह खाता आईडी या आईपी पता जैसे दर-सीमा (रेट-लिमिट) पहचानकर्ताओं और अनुरोध काउंटरों को संसाधित करता है।
  • LINE और ईमेल वितरण: यदि आप LINE का उपयोग करते हैं, तो LINE आपके संदेशों और उत्तरों को संसाधित करता है; VerHoro आपकी LINE उपयोगकर्ता आईडी, जन्म तिथि और सदस्यता प्राथमिकता संग्रहीत कर सकता है। जब ईमेल वितरण कॉन्फ़िगर किया जाता है, तो मेल प्रदाता को आपका ईमेल पता और संदेश सामग्री प्राप्त होती है।

Anthropic की डेटा प्रतिधारण नीतिAnthropic की मॉडल-प्रशिक्षण नीति

हम आपका डेटा किसी भी तृतीय पक्ष को बेचते या किराए पर नहीं देते हैं।

4. डेटा प्रतिधारण (PDPA प्रतिधारण नीति)
डेटा प्रकारप्रतिधारण अवधि
सहेजी गई हथेली/चेहरे की तस्वीरें और विश्लेषण रिकॉर्डआपकी पसंद: नहीं रखी जाती हैं (केवल लिखित रीडिंग सहेजी जाती है), 90 दिन (डिफ़ॉल्ट), या जब तक आप उन्हें हटा न दें। 90 दिनों के साथ, एक निर्धारित दैनिक कार्य बैचों में योग्य तस्वीरों और उनके साथ सहेजी गई रीडिंग को हटाता है; काम के बैकलॉग या विफलताओं के कारण देरी हो सकती है और पुनः प्रयास किया जाता है। बिना तस्वीरों के रखी गई रीडिंग तब तक रहती है जब तक कि कोई नई रीडिंग उसकी जगह न ले ले या आप विलोपन का अनुरोध न करें।
AI बातचीतजब तक डेटा या खाता हटाने के अनुरोध के माध्यम से हटाया न जाए। वर्तमान में कोई स्वचालित 365-दिवसीय विलोपन नहीं है।
जन्म डेटा, ज्योतिषीय चार्टजब तक आप संबंधित रिकॉर्ड नहीं हटाते या डेटा/खाता हटाने का अनुरोध नहीं करते; कैश्ड प्रतियां पहले समाप्त हो सकती हैं।
खाता डेटाखाता हटाने तक, नीचे वर्णित दोबारा उपयोग रोकथाम अपवाद के साथ। LINE रिकॉर्ड आपके वेब खाते से अलग हैं।

आप सहेजी गई हथेली/चेहरे की तस्वीर को उसके रीडिंग पेज पर हटा सकते हैं, अपनी प्रोफ़ाइल में अपनी तस्वीर का विकल्प बदल सकते हैं या खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, या अन्य डेटा हटाने के बारे में हमें ईमेल कर सकते हैं। प्रसंस्करण विफल हो सकता है या अनुवर्ती कार्रवाई की आवश्यकता हो सकती है; अनुरोध प्रस्तुत करना इस बात का प्रमाण नहीं है कि डेटा पूरी तरह हटा दिया गया है। ये अवधियाँ VerHoro के सक्रिय रिकॉर्ड का वर्णन करती हैं, प्रदाता लॉग या बैकअप के लिए गारंटीकृत विलोपन समय नहीं हैं। पुनः प्रयास रिकॉर्ड में तस्वीर पथ और खाता पहचानकर्ता तब तक बना रह सकता है जब तक कि तस्वीर हटाना सफल न हो जाए।

प्रारंभिक परीक्षण या पुराने अधिकार वाले खाते को, या जिस खाते ने हस्तरेखा या फेस रीडिंग का उपयोग किया हो, हटाए जाने के बाद, हम सामान्यीकृत ईमेल (या जब कोई उपयोगी ईमेल उपलब्ध न हो तो AIVerID) का SHA-256 हैश (हस्तरेखा व फेस रीडिंग के लिए AIVerID का हैश भी), इनमें से किसका उपयोग हुआ और कब, इसके साथ रखते हैं, ताकि परीक्षण और एक बार की मुफ़्त हस्तरेखा व फेस रीडिंग दोबारा न दी जाए। इस रिकॉर्ड की कोई स्वचालित समाप्ति नहीं है। हैश गुमनामी की गारंटी नहीं है।

5. PDPA के तहत आपके अधिकार

ये अनुरोध लागू कानूनी शर्तों के अधीन हैं। यदि कोई नियंत्रण उपलब्ध नहीं है या अनुरोध विफल हो जाता है तो हमसे संपर्क करें।

  • 1. पहुँच का अधिकार: आप हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा को देखने का अनुरोध कर सकते हैं।
  • 2. सुधार का अधिकार: अपने खाते में समर्थित प्रोफ़ाइल फ़ील्ड संपादित करें, या सुधार का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क करें।
  • 3. मिटाने का अधिकार:
    • सहेजी गई हथेली/चेहरे की तस्वीर को उसके रीडिंग पेज पर स्वयं हटाएं, या सहेजी गई तस्वीरों और उनके विश्लेषण रिकॉर्ड को हटाने का अनुरोध करें। यदि तस्वीरें बनी रहती हैं या हटाना विफल रहता है, तो अनुवर्ती कार्रवाई के लिए हमसे संपर्क करें।
    • अपने खाते और बिलिंग रिकॉर्ड को रखते हुए रीडिंग और संबंधित खाता डेटा को हटाने का अनुरोध करें। यदि कोई रिकॉर्ड शेष रह जाता है तो हमसे संपर्क करें।
    • पुष्टि के बाद अपना VerHoro खाता हटाने का अनुरोध करें। यह आपके AIVerID या LINE खाते, या भुगतान प्रदाताओं द्वारा रखे गए रिकॉर्ड को नहीं हटाता है; ऊपर वर्णित परीक्षण खाता-बही बनी रहती है।
  • 4. प्रसंस्करण सीमित करने का अधिकार: लागू शर्तों के अधीन, प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क करें।
  • 5. डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: जहाँ लागू हो, अपने डेटा की प्रतिलिपि या स्थानांतरण का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क करें। वर्तमान में हम JSON या PDF में संपूर्ण खाता-डेटा डाउनलोड प्रदान नहीं करते हैं।
  • 6. आपत्ति जताने का अधिकार: प्रसंस्करण पर आपत्ति जताने या सहमति वापस लेने के लिए हमसे संपर्क करें। कुछ सुविधाओं के काम करने के लिए उस सहमति की आवश्यकता होती है।
6. सुरक्षा उपाय
  • एन्क्रिप्शन: हम वेबसाइट के लिए HTTPS का उपयोग करते हैं। स्टोरेज एन्क्रिप्शन और बैकअप सुरक्षा हमारे होस्टिंग प्रदाताओं और उनके कॉन्फ़िगरेशन पर भी निर्भर करती है।
  • पहुँच नियंत्रण: सर्वर-साइड स्वामित्व जाँच और डेटाबेस अनुमतियाँ निजी रिकॉर्ड्स की सुरक्षा करती हैं। यदि आप एक सार्वजनिक रीडिंग लिंक बनाते हैं, तो उस लिंक वाला कोई भी व्यक्ति साझा किए गए परिणाम तक पहुँच सकता है।
  • तस्वीर हटाना: 90 दिनों के विकल्प के साथ, सहेजी गई हथेली/चेहरे की तस्वीरें अवधि समाप्त होने पर हटाए जाने के योग्य हो जाती हैं, और एक दैनिक बैच कार्य उन्हें हटाता है और विफल विलोपन का पुनः प्रयास करता है। जब आप किसी तस्वीर को स्वयं हटाते हैं या तस्वीरों को न रखने का विकल्प चुनते हैं, तो वह तुरंत आपकी रीडिंग से अलग हो जाती है और उसकी फ़ाइल तुरंत हटा दी जाती है; जो विलोपन विफल रहता है वह पुनः प्रयास के लिए कतार में रहता है। इसमें से कुछ भी अन्य सहेजी गई रीडिंग या प्रदाता बैकअप में प्रतियों को नहीं मिटाता है।
  • दर सीमा (Rate Limiting): दुरुपयोग को रोकने के लिए API उपयोग की दर सीमित है।
7. कुकीज़ का उपयोग

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करते हैं:

  • अपना लॉगिन सत्र बनाए रखना (आवश्यक)
  • Google Analytics के साथ पृष्ठ दृश्य और सेवा घटनाओं को मापना, साइट पर आने के समय से, बशर्ते आपने इसे “कुकी सेटिंग्स” में बंद न किया हो। यह पृष्ठ पथ (क्वेरी टेक्स्ट, पृष्ठ शीर्षक या रेफ़रलकर्ता के बिना) और इन चरणों को प्राप्त करता है: होम पेज पर लग्न की जाँच शुरू करना और पूरा करना, उस परिणाम को सहेजना, उससे मासिक पृष्ठ खोलना, आपकी पहली रीडिंग का प्रणाली प्रकार, साइन-इन पर क्लिक करना, रीडिंग सहेजना, चुनी हुई लग्न गणना विधि बदलना (पुरानी विधि, नई विधि और बदलाव वाला फलादेश पृष्ठ), कीमतें देखना, चेकआउट शुरू करना (योजना) और पूर्ण की गई खरीदारी (योजना, मुद्रा और राशि)। Analytics कुकीज़ सेट कर सकता है और डिवाइस पहचानकर्ताओं का उपयोग कर सकता है, और Google सामान्य तकनीकी विवरण भी रिकॉर्ड कर सकता है जैसे ब्राउज़र, डिवाइस का प्रकार, अनुमानित स्थान, स्क्रॉल करना और अन्य साइटों के लिंक पर क्लिक करना। आप “कुकी सेटिंग्स” से किसी भी समय गणना बंद कर सकते हैं; बंद रहने पर Analytics लोड नहीं होता है।
  • उपयोग मापने के लिए हम सफल फलादेश की श्रेणियाँ, प्रवेश के प्रकार, शेयर करने की कार्रवाइयाँ और उनके परिणाम, तथा स्वीकृत सूची के तय चैनल, माध्यम, अभियान और सामग्री कोड भी गिनते हैं। मनमाने URL क्वेरी मान, जन्म संबंधी डेटा, फ़ोटो और फलादेश का पाठ नहीं भेजे जाते। अभियान से आने के बाद अभियान कोड इस ब्राउज़र में अधिकतम एक घंटे तक मान्य रहते हैं। ब्राउज़र का अस्थायी डेटा 30 मिनट की गतिविधि अवधि और बैंकॉक के उसी कैलेंडर दिन के भीतर परिणामों को दोबारा गिनने से रोकता है।
  • थीम, भाषा और ध्वनि सेटिंग्स जैसी प्राथमिकताओं को याद रखना।
  • अगली विज़िट के लिए इस ब्राउज़र में आपकी Analytics सेटिंग याद रखना।
  • इस डिवाइस पर मुफ़्त Tarot Mini रीडिंग गिनना (आवश्यक): एक रैंडम ID जिसमें कोई निजी जानकारी नहीं होती, जो केवल Tarot Mini सेवा को भेजी जाती है और आपके ब्राउज़र में अधिकतम एक साल तक रहती है। हम इसका केवल हैश किया हुआ रूप कुछ दिनों के लिए रखते हैं।

आप होम-पेज के फ़ुटर में “कुकी सेटिंग्स” या नीचे दिए गए बटन के साथ किसी भी समय Analytics के संबंध में अपनी पसंद बदल सकते हैं। यदि आप गणना बंद करते हैं, तो Analytics डेटा भेजना बंद कर देता है, पृष्ठ फिर से लोड हो सकता है, और हम इस ब्राउज़र से इसके फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़ (_ga) को हटाने का प्रयास करते हैं। आवश्यक कुकीज़ को ब्लॉक करने से साइन-इन में बाधा आ सकती है। अन्य गोपनीयता विकल्पों के बारे में हमसे संपर्क करें।

8. हमसे संपर्क करें

यदि इस नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया संपर्क करें:

डेटा नियंत्रक: จิตรพล พฤกษ์ภัทรกุล (Jittapol Prukpatarakul)

डेटा नियंत्रक संपर्क: verhoro.xyz@gmail.com

ईमेल: verhoro.xyz@gmail.com

गोपनीयता संपर्क: VerHoro टीम, ऊपर दिए गए ईमेल के माध्यम से

9. इस नीति में परिवर्तन

संशोधित तिथि के साथ इस पृष्ठ पर अपडेट प्रकाशित किए जाएंगे। जब आप वर्तमान नीति की समीक्षा करना चाहें तो कृपया इस पृष्ठ की जाँच करें।

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