Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Selon les fonctionnalités que vous utilisez, nous collectons les informations suivantes :

1.1 Informations de compte

Nom fourni par OAuth AIVerID
Adresse e-mail (via AIVerID OAuth)
Niveau de vérification d'identité

1.2 Informations de naissance

Date de naissance, heure de naissance, lieu de naissance
Latitude, longitude, fuseau horaire
Objectif : Utilisé pour calculer les cartes astrologiques (systèmes thaï, occidental, chinois, védique).

1.3 Photographies de la Paume et du Visage

Photos de paume (pour la lecture de paume)
Photographies du visage pour la lecture du visage
Les caractéristiques de l'image et les interprétations issues de l'analyse ; nous n'utilisons pas ces lectures pour vérifier votre identité.
Conservation : Vous choisissez ce qu'il advient de vos photos de la paume/du visage, dans la case de consentement avant le téléversement ou plus tard dans votre profil : ne pas les conserver (seule la lecture écrite est enregistrée), les conserver pendant 90 jours (par défaut), ou les conserver jusqu'à ce que vous les supprimiez. Avec l'option de 90 jours, les photos et la lecture enregistrée associée sont programmées pour être supprimées à la fin de cette période. Vous pouvez supprimer une photo enregistrée à tout moment depuis la page de sa lecture. Un nouveau choix s'applique également aux photos déjà enregistrées, sauf celles dont la suppression a déjà commencé. Une nouvelle lecture remplace la précédente ainsi que ses photos. La suppression de votre compte supprime vos photos, quel que soit le choix effectué.
Traitement : Le service actuel d'analyse d'images transmet les photographies à Anthropic (Claude) pour analyse. Les images analysées pour un client Pro sont traitées pour cette session et ne sont pas enregistrées dans la bibliothèque d'images du compte.

1.4 Informations d'utilisation

Historique des lectures, lectures enregistrées, conversations, utilisation des fonctionnalités et, le cas échéant, fiches clients ou détails d'abonnement LINE
Coûts API (à des fins de contrôle des coûts)
Adresse IP, User-Agent (pour les registres de consentement PDPA)

2. Finalités du traitement

Services de voyance : Calculer et présenter les lectures à l'aide des systèmes disponibles dans le service.
Analyse IA : Transmettre à Anthropic les informations nécessaires à la fonctionnalité d'IA choisie, telles que les questions, le contexte de conversation, les détails de naissance ou les images.
Amélioration du service : Utiliser les journaux techniques et événements de service pour comprendre l'utilisation et analyser les erreurs. Il n'est pas garanti que ces enregistrements soient anonymes.
Sécurité : Prévenir l'utilisation abusive du service.

3. Divulgation à des tiers

Les données sont traitées par les prestataires suivants selon les fonctionnalités utilisées et l'activation de ces services. Le traitement peut avoir lieu hors de votre pays.

Anthropic (Claude IA) : Reçoit les invites, le contexte de lecture/conversation pertinent et les images téléversées pour analyse par IA.
Anthropic indique que les entrées et sorties de son API commerciale ne sont pas utilisées pour l'entraînement des modèles par défaut. Sa durée de conservation standard est de 30 jours maximum, sous réserve d'exceptions pour des motifs de sécurité, d'obligations légales ou d'accords contractuels. Cela ne constitue pas une promesse de rétention zéro de données.
Supabase et Vercel : Hébergent la base de données, les images stockées et le site web, et traitent les données techniques nécessaires à leur fonctionnement.
Stripe : Traite le paiement et la facturation lorsque les règlements sont activés. Nous stockons les identifiants de facturation et les registres d'abonnement, et non les coordonnées complètes de carte bancaire.
AIVerID : Gère la connexion et fournit votre identifiant de membre, nom, e-mail et niveau de vérification.
Google Maps et Google Analytics : Maps reçoit le texte de recherche de lieu et les identifiants de lieu sélectionnés. Analytics démarre dès ta visite, sauf si tu l’as désactivé dans « Paramètres des cookies » ; il reçoit les chemins de page et les événements de service listés à la section 7 et peut utiliser des cookies et des identifiants d'appareil, ce qui n'en fait pas un traitement entièrement anonyme.
Upstash : Lorsqu'il est configuré, traite les identifiants de limitation de débit tels qu'un identifiant de compte ou une adresse IP, ainsi que les compteurs de requêtes.
LINE et envoi d'e-mails : Si vous utilisez LINE, LINE traite vos messages et vos réponses ; VerHoro peut enregistrer votre identifiant utilisateur LINE, votre date de naissance et votre préférence d'abonnement. Lorsque l'envoi d'e-mails est configuré, le fournisseur de messagerie reçoit votre adresse e-mail et le contenu du message.

Politique de conservation d'Anthropic Politique d'entraînement de modèles d'Anthropic

Nous ne vendons ni ne louons tes données à aucun tiers.

4. Conservation des données (Politique de conservation PDPA)

Type de données	Période de conservation
Images enregistrées de lecture de la paume/du visage et rapports d'analyse	Selon votre choix : non conservées (seule la lecture écrite est enregistrée), 90 jours (par défaut), ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. Avec l'option de 90 jours, un traitement quotidien planifié supprime par lots les photos concernées ainsi que la lecture enregistrée associée ; des retards ou des échecs peuvent différer l'exécution et font l'objet de nouvelles tentatives. Une lecture conservée sans photos demeure jusqu'à ce qu'une nouvelle lecture la remplace ou que vous demandiez sa suppression.
Conversations IA	Jusqu'à suppression par demande d'effacement de données ou de compte. Il n'existe actuellement aucune suppression automatique à 365 jours.
Données de naissance, cartes astrologiques	Jusqu'à ce que vous supprimiez l'enregistrement concerné ou demandiez la suppression des données/du compte ; les copies en cache peuvent expirer plus tôt.
Données de compte	Jusqu'à la suppression du compte, sous réserve de l'exception de prévention des utilisations répétées décrite ci-dessous. Les enregistrements LINE sont distincts de votre compte web.

Vous pouvez supprimer une photo de la paume/du visage enregistrée depuis la page de sa lecture, modifier votre choix de conservation des photos ou demander la suppression de votre compte dans votre profil, ou nous écrire par e-mail pour la suppression d'autres données. Le traitement peut échouer ou nécessiter un suivi ; une demande ne prouve pas que l'effacement est achevé. Ces durées décrivent les dossiers actifs de VerHoro, et non des délais garantis de suppression pour les journaux ou sauvegardes des prestataires. Les registres de relance peuvent conserver le chemin des images et un identifiant de compte jusqu'à ce que la suppression de l'image aboutisse.

Après la suppression d'un compte ayant bénéficié d'un essai initial ou d'un accès préexistant, ou ayant utilisé la lecture des lignes de la main ou du visage, nous conservons une empreinte (hachage) SHA-256 de l'adresse e-mail normalisée (ou d'AIVerID à défaut d'e-mail utilisable), ainsi que, pour la lecture de la main et du visage, une empreinte de l'AIVerID, en indiquant lequel de ces avantages a été utilisé et quand, afin que l'essai et les lectures gratuites uniques de la main et du visage ne soient pas accordés à nouveau. Cet enregistrement n'a pas d'expiration automatique. Une empreinte de hachage ne garantit pas l'anonymat.

5. Tes droits en vertu de la PDPA

Ces demandes sont soumises aux conditions légales applicables. Contactez-nous si une option est indisponible ou si une demande échoue.

1. Droit d'accès : Tu peux demander à consulter les données personnelles que nous détenons à ton sujet.
2. Droit de rectification : Modifiez les champs de profil pris en charge dans votre compte, ou contactez-nous pour demander une rectification.
3. Droit à l'effacement :
- Supprimer vous-même une photo de la paume/du visage enregistrée depuis la page de sa lecture, ou demander la suppression des images enregistrées et de leurs rapports d'analyse. Si des images subsistent ou en cas d'échec de suppression, contactez-nous pour le suivi.
- Demander la suppression des lectures et des données de compte associées tout en conservant votre compte et vos registres de facturation. Contactez-nous pour tout enregistrement restant.
- Demander la suppression de votre compte VerHoro après confirmation. Cela ne supprime pas votre compte AIVerID ou LINE, ni les enregistrements conservés par les prestataires de paiement ; le registre d'essais décrit ci-dessus demeure.
4. Droit de restreindre le traitement : Contactez-nous pour demander une limitation du traitement, sous réserve des conditions applicables.
5. Droit à la portabilité des données : Contactez-nous pour demander une copie ou un transfert de vos données le cas échéant. Nous ne proposons actuellement pas de téléchargement complet des données de compte au format JSON ou PDF.
6. Droit d'opposition : Contactez-nous pour vous opposer au traitement ou retirer un consentement. Certaines fonctionnalités nécessitent ce consentement pour fonctionner.

6. Mesures de sécurité

Cryptage : Nous utilisons HTTPS pour le site web. Le chiffrement du stockage et la protection des sauvegardes dépendent également de nos hébergeurs et de leur configuration.
Contrôles d'accès : Les vérifications d'accès côté serveur et les autorisations de base de données protègent les données privées. Si vous créez un lien de lecture public, toute personne disposant de ce lien peut accéder au résultat partagé.
Suppression des photos : Avec l'option de 90 jours, les photos enregistrées de la paume/du visage deviennent éligibles à la suppression à la fin de la période, et un traitement quotidien par lots les supprime tout en relançant les suppressions échouées. Lorsque vous supprimez une photo vous-même ou choisissez de ne pas conserver les photos, elle est immédiatement dissociée de votre lecture et son fichier est supprimé sans délai ; une suppression qui échoue reste en file d'attente pour une nouvelle tentative. Rien de tout cela n'efface les copies figurant dans d'autres lectures enregistrées ni les sauvegardes des prestataires.
Limitation du débit : L'utilisation de l'API est limitée pour prévenir les abus.

7. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et le stockage du navigateur aux fins suivantes :

Maintenir ta session de connexion (nécessaire)
Mesurer les pages vues et les événements de service avec Google Analytics, dès ta visite, sauf si tu l’as désactivé dans « Paramètres des cookies ». Il reçoit le chemin de la page (sans texte de requête, titre de page ni référent) et les étapes suivantes : commencer et terminer la vérification du signe ascendant sur la page d'accueil, enregistrer ce résultat, ouvrir la page mensuelle à partir de celui-ci, le type de système de ta première lecture, cliquer sur connexion, enregistrer une lecture, changer la méthode de lagna utilisée (ancienne méthode, nouvelle méthode et page de lecture où le changement est effectué), consulter les tarifs, démarrer le paiement (formule) et un achat finalisé (formule, devise et montant). Analytics peut installer des cookies et utiliser des identifiants d'appareil, et Google peut également enregistrer des détails techniques généraux tels que le navigateur, le type d'appareil, la localisation approximative, le défilement et les clics sur des liens vers d'autres sites. Tu peux désactiver la mesure à tout moment dans « Paramètres des cookies » ; tant qu’elle est désactivée, Analytics ne se charge pas.
Pour mesurer l’utilisation, nous comptons aussi les catégories de lectures abouties, les types d’entrée, les actions et résultats de partage, ainsi que les codes fixes de canal, support, campagne et contenu issus d’une liste approuvée. Les valeurs arbitraires des paramètres d’URL, les données de naissance, les photos et les textes de lecture sont exclus. Les codes de campagne restent valables dans ce navigateur pendant une heure au maximum après une visite provenant d’une campagne. Des données temporaires du navigateur évitent de compter deux fois un résultat pendant une période d’activité de 30 minutes et une même date du calendrier de Bangkok.
Mémoriser les préférences telles que le thème, la langue et les réglages sonores.
Mémoriser tes paramètres Analytics dans ce navigateur pour les prochaines visites.
Compter les lectures Tarot Mini gratuites sur cet appareil (nécessaire) : un identifiant aléatoire sans aucune information personnelle, envoyé uniquement au service Tarot Mini et conservé dans ton navigateur jusqu’à un an. Nous n’en gardons qu’une forme brouillée (hachée), pendant quelques jours.

Tu peux modifier ton choix concernant Analytics à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page de la page d'accueil ou avec le bouton ci-dessous. Si tu désactives la mesure, Analytics cesse d’envoyer des données, la page peut se recharger et nous essayons de supprimer ses cookies propriétaires (_ga) de ce navigateur. Le blocage des cookies nécessaires peut empêcher la connexion. Contacte-nous pour d'autres choix de confidentialité.

8. Contacte-nous

Si tu as des questions sur cette politique, veuillez contacter :

Responsable du traitement : จิตรพล พฤกษ์ภัทรกุล (Jittapol Prukpatarakul)

Contact du responsable : verhoro.xyz@gmail.com

E-mail : verhoro.xyz@gmail.com

Contact confidentialité : Équipe VerHoro, via l'e-mail ci-dessus

9. Modifications de cette politique

Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date révisée. Veuillez consulter cette page lorsque vous souhaitez prendre connaissance de la politique en vigueur.